Wir, die IBC SOLAR AG (nachfolgend: IBC) nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Im Folgenden wollen wir Sie drüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir beim Herunterladen und bei der Nutzung unserer App erheben, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.

Die App dient dazu, die Leistungs-, Verbrauchs- und Nutzungsdaten Ihres HomeOne Hub und der angeschlossenen Komponenten darzustellen. Sie können beispielsweise

• den Selbstversorgungsgrad (in Prozent)
• die Eigenverbrauchsquote (in Prozent)
• die Gesamtleistung (in Watt)
• die aktuelle Erzeugung (in Watt)
• den Bezug aus dem Netz (in Watt) sowie
• den Batterielevel (in Prozent)

in der App angezeigt sehen. Ferner werden „Ereignisse" in der App dargestellt, die der HomeOne Hub aufzeichnet, etwa die Nichterreichbarkeit eines Gerätes.

1. Verantwortliche Stelle

Allgemeine Hinweise Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:

IBC SOLAR AG
Am Hochgericht 10
96231 Bad Staffelstein
Telefon: +49 957392240
info(_at_)ibc-solar.de

2. Datenschutzbeauftragter

Den Datenschutzbeauftragten der IBC SOLAR AG erreichen Sie unter datenschutzbeauftragter@ibc-solar.de oder der oben genannten Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

3. Art der Daten und Datenverarbeitung

3.1 Datenverarbeitung bei Herunterladen der App

Wenn Sie unsere App aus einem App Store herunterladen, werden die erforderlichen Informationen an den App Store, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer übertragen. Dies erfolgt nicht durch uns, sondern im Rahmen Ihrer Nutzungsbeziehung mit dem jeweiligen App Store. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Nähere Informationen können sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen App Stores entnehmen.

3.2 Datenverarbeitung bei der Anzeige der Daten ihres HomeOne Hub

Die HomeOne App greift auf die Daten lhres HomeOne Hub zurück. Dadurch können Sie sowohl von zuhause aus als auch unterwegs jederzeit die Services (z.B. Produktion, Einspeisemenge, Rechnungen, Stromgeschenke) Ihres HomeOne Hub Energiemanagementsystems abrufen. Sie haben also jederzeit Ihre Anlage im Blick.

3.3. Erhebung von technisch notwendigen Daten und Logfiles bei Nutzung unserer App

Wenn Sie die App installieren, werden folgende Kennungen Ihres mobilen Endgeräts automatisch an uns übertragen:

• Geräte-ID. (ID der App (iOS Vendor-ID bzw. Android Werbe-ID [GAID])
• App-Version (clientApplicationVersion)
• App-Betriebssystemversion (clientOsVersion)
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge G Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Geräte-ID. (ID der App (iOS Vendor-ID bzw. Android Werbe-ID [GAID])
• Sprache und Version der Browsersoftware.

3.4 „Technische Inbetriebnahme der PV-Anlage“

Bei der Inbetriebnahme werden folgende Daten verarbeitet:

• Leistungsdaten: Informationen über die erzeugte Leistung der PV-Anlage in Echtzeit, einschließlich aktueller Leistung, Spannung und Stromstärke.
• Wetterdaten: Daten über die Wetterbedingungen, die die Leistung der PV-Anlage beeinflussen können, wie Sonnenschein, Temperatur, Windgeschwindigkeit und -richtung.
• Betriebszustandsdaten: Informationen über den Betriebszustand der PV-Anlage, einschließlich Startzeit, Stoppzeit, Betriebsstunden und Betriebsmodus (z. B. Normalbetrieb, Wartung oder Fehlermodus).
• Fehler- und Warnmeldungen: Benachrichtigungen über Fehlerzustände oder Warnungen, die während des Betriebs der PV-Anlage auftreten, wie z. B. Überhitzung, Kurzschluss oder Leistungsabfall.
• Historische Leistungsdaten: Daten über die Leistung der PV-Anlage im Laufe der Zeit, die für die Analyse von Leistungstrends, Wartungsplanung und Langzeitoptimierung verwendet werden können.
• Energiemanagementdaten: Informationen über den Energieverbrauch im Zusammenhang mit der PV-Anlage, einschließlich des Eigenverbrauchs, der Netzeinspeisung und des Batteriestatus bei PV-Anlagen mit Energiespeichersystemen.
• Fernsteuerungsdaten: Daten, die es ermöglichen, die PV-Anlage aus der Ferne zu überwachen, zu steuern und zu konfigurieren, z. B. das Anpassen von Betriebsparametern oder das Ausführen von Diagnosetests. 

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgen, um die Funktionsfähigkeit der App sicherzustellen, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) bzw. f) DS-GVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die zuvor genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung einer IP-Adresse erfolgt eine Löschung bzw. Anonymisierung nach spätestens 7 Tagen. Die Erhebung dieser Daten sowie die Speicherung der Daten in Logfiles ist für die Nutzung der App zwingend erforderlich. Eine Widerspruchsmöglichkeit des Nutzers besteht daher nicht.

Sofern wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen, die eine weitergehende Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich machen, werden wir Ihre Daten auch zu den jeweils vom Gesetzgeber vorgesehenen Zwecken verarbeiten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 c) DS-GVO in Verbindung mit der Norm, welche die jeweilige gesetzliche Pflicht enthält.

Neben den hier explizit genannten Zwecken erfolgt eine Datenverarbeitung dann, wenn und soweit Sie in eine Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO eingewilligt haben. Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligung.

5. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der IBC erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich und gesetzlich erlaubt ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Wir bedienen uns zur Erfüllung unserer Verpflichtungen der Hilfe weiterer Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Einen Überblick über die Empfängerkreise erhalten sie im Rahmen der Datenschutzhinweise zu HomeOne (siehe Link Datenschutz in der HomeOne App).

Wir übermitteln Ihre Daten auch an solche Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, die sich in Drittstaaten befinden und dort eine Datenverarbeitung vornehmen. Die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus ist in allen Fällen sichergestellt. Sämtliche unserer Dienstleister in Drittstaaten verarbeiten die Daten entsprechend unseren Weisungen und sind vertraglich gebunden. Im Einzelnen übermitteln wir Ihre Daten an folgende Drittländer:

IT-Dienstleister in den USA. Das adäquate Datenschutzniveau ist sichergestellt über Angemessenheitsbeschluss der Kommission (Privacy Shield) und/oder abgeschlossene Standardvertragsklauseln (Muster abrufbar unter: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en)

Für Datenübermittlungen im Wege von Administrationszugriffen ist auch ein Zugriff aus einem anderen Land möglich, da oftmals die Betriebsfähigkeit der Systeme nach dem Follow-the-Sun Prinzip sichergestellt wird. Ihre Daten werden jedoch nicht in anderen Ländern gespeichert. Ein Datenzugriff erfolgt in diesen Fällen ebenfalls nur, wenn die Einhaltung eines adäquaten Datenschutzniveaus durch uns sichergestellt wurde.

6. Links

Unsere App kann Links zu anderen Anbietern enthalten, auf die sich unsere Datenschutzbestimmungen nicht erstrecken.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem derzeitigen Stand der Technik ein, um ihre uns zur Verfügung gestellten Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Daten von Kindern

Wir ermuntern Erziehungsberechtigte nachdrücklich, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten. Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln oder unsere App nutzen. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern an und verarbeiten diese nicht wissentlich.

9. Ihre Rechte

ln Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht, Auskunft über die durch uns zu Ihrer Person verarbeiteten Daten zu verlangen. Des Weiteren stehen Ihnen die Rechte zu, Daten gemäß Art. 16 DS-GVO berichtigen oder gemäß Art. 17 DS-GVO löschen zu lassen, sowie die Verarbeitung gemäß Art. 18 DS-GVO einzuschränken. Des Weiteren haben Sie gemäß Art. 20 DS-GVO das Recht die Herausgabe der durch Sie bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Hinsichtlich des Auskunftsrechts gelten die Einschränkungen des § 34 BDSG und bezüglich des Löschungsrechts die Ausnahmen des § 35 BDSG.

WIDERSPRUCHSRECHT ART. 21 DS-GVO

Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) oder zur Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 lit. e) DS-GVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr zu diesen Zwecken, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ein Recht auf Widerspruch steht Ihnen - ohne Einschränkung - gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO gegen jede Art der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu. Ihren Widerspruch können sie jederzeit formfrei an uns richten. Zur bestmöglichen Bearbeitung bitten wir Sie die folgenden Kontaktdaten zu nutzen:
info(_at_)ibc-solar.de

10. Widerruf von Einwilligungen

Sofern wir Ihre Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ihre Daten werden dann nicht mehr zu den von der Einwilligung umfassten Zwecken verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die .Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, welche vor dem Widerruf erfolgt ist, durch den Widerruf nicht berührt wird. Wie Sie Ihren Widerruf im Einzelnen erklären können, entnehmen Sie bitte den vorangegangenen Informationen bzw. der Information in der jeweiligen Einwilligung. Richten Sie Ihren Widerruf gerne an:
info(_at_)ibc-solar.de

Hier wird Ihr Widerruf - sofern technisch möglich - direkt zentral umgesetzt oder Ihnen wird erläutert wie Sie selbst den Widerruf umsetzen können, da eine zentrale Umsetzung durch uns bei manchen technischen Verfahren nicht möglich ist.

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Löschung dieser Daten. Hierzu können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden. Die Kontaktadresse lautet info@ibc-solar.de. Bitte geben Sie hierbei die E-Mail Adresse Ihres Accounts an, sowie auch alle Seriennummern der verbauten IBC HomeOne Hubs, damit die Löschung erfolgen kann.

11. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen geltendes Recht verstößt, können Sie sich gemäß Art. 77 DSGO jederzeit mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Dies gilt unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Mit Ausnahme der zur Nutzung unserer App technisch notwendigen Daten ist jegliche Datenbereitstellung durch Sie freiwillig. Es kann jedoch sein, dass einzelne Funktionen der App nicht funktionieren sofern Sie uns die dafür benötigten Daten nicht bereitstellen. Sollte dies ausnahmsweise anders sein, so ist dies an der entsprechenden Stelle in dieser Erklärung explizit erwähnt.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Wir werden Sie über Änderungen rechtzeitig informieren. Den jeweils aktuellen Stand dieser Datenschutzbestimmungen finden Sie in der aktuellen Version Ihrer App (die aktuelle Version finden sie immer im App Store) auch unter dem Link Datenschutz.